Curso de Comunicación Estratégica y Digital en el Sector Público

Descripción del programa

El curso Comunicación Estratégica y Digital en el Sector Público, entrega herramientas conceptuales y prácticas para diseñar y conducir la comunicación de las instituciones públicas, con especial énfasis en el ámbito municipal y en el vínculo directo con la ciudadanía. A partir de la elaboración de estrategias comunicacionales y mapas de stakeholders, los participantes aprenden a construir planes de relacionamiento que identifican a los actores clave y definen acciones concretas según su nivel de interés, legitimidad y poder.

Objetivos del programa

1.   Diseñar estrategias comunicacionales y planes de relacionamiento en el ámbito público municipal, identificando a los actores clave mediante mapas de stakeholders y definiendo acciones según su nivel de interés, legitimidad y poder.

2.   Construir relato y narrativa institucional, fortalecer las vocerías y gestionar las redes sociales institucionales con foco en un lenguaje ciudadano, claro y accesible para la comunidad.

3.   Gestionar situaciones de crisis y la conversación digital institucional, aplicando minutas de contingencia, protocolos y criterios para el relacionamiento con medios y el manejo de comentarios, trolls y contingencias en redes sociales.

Dirigido a

Este curso está dirigido a funcionarios y profesionales del sector público, con especial énfasis en el ámbito municipal, que se desempeñan en áreas de comunicaciones, prensa, gabinete, relaciones públicas, vinculación con la comunidad o asuntos corporativos. Resulta especialmente pertinente para jefaturas y directivos responsables de las vocerías y de la relación con la ciudadanía y los medios, así como para encargados de redes sociales institucionales y profesionales de otras áreas que requieran fortalecer sus competencias en comunicación estratégica y digital.

Arancel y descuentos

• Matrícula $0.-
• Arancel $300.000.-

Contacto

La Universidad se reserva el derecho de impartir o no el programa/actividad según contingencia, fuerza mayor o viabilidad académica o económica, en función del número de inscritos. Asimismo, podrá realizar ajustes en contenidos, cronogramas o cuerpo docente para asegurar su actualización y calidad académica.