Descripción del programa

El Diplomado en Comunicación Interna y Gestión del Cambio entrega una sólida formación en comunicaciones internas, metodologías de gestión del cambio y transformación organizacional.

El programa profundiza en herramientas de diagnóstico, segmentación, planificación estratégica de las comunicaciones internas, construcción y socialización de contenidos, gestión, evaluación de la comunicación interna y gestión de crisis.

Además, fortalece las competencias estratégicas de los estudiantes y los actualiza en las mejores metodologías de gestión del cambio y comunicación organizacional, permitiéndoles convertirse en socios clave de los equipos de liderazgo en la implementación de procesos de transformación en organizaciones públicas y privadas.

Objetivos del programa

  • Aumentar el aporte de valor estratégico de los profesionales con roles de comunicación interna en los procesos de transformación organizacional.
  • Desarrollar una visión sistémica de las organizaciones.
  • Dominar metodologías y herramientas de comunicación para acompañar procesos de cambio en todas sus fases.
  • Conocer metodologías de diagnóstico, segmentación, planificación estratégica, implementación y evaluación de la comunicación interna.
  • Desarrollar competencias de coaching para apoyar a los líderes en su rol de comunicación interna.
  • Evaluar e intervenir en dinámicas de comunicación de equipos para facilitar el alto desempeño.
  • Fortalecer habilidades de influencia organizacional desde la comunicación interna.
  • Incorporar metodologías y prácticas para la gestión de comunicaciones en contextos de crisis.

Dirigido a

Profesionales que trabajan en el área de la comunicación y áreas relacionadas, líderes y jefes de procesos de gestión del cambio que requieren herramientas para actualizar y fortalecer su desempeño en comunicación organizacional y gestión del cambio.

Fechas y Horarios

  • Ícono fecha-colored Desde 4 agosto 2026 hasta 15 abril 2027.
  • Ícono modalidad-colored Modalidad: Online en vivo.

Las clases se realizan de manera remota a través de la plataforma Zoom, donde docentes y estudiantes interactúan en tiempo real en fechas y horarios establecidos.

Arancel y descuentos

  • Matrícula 100.000
  • Arancel 1.650.000

Descuentos

  • 25% descuento en el arancel + matrícula costo cero Alumni UDD pregrado (Titulados) y postgrado (Magísteres y doctorados) válidos hasta el 3 de julio de 2026 Beneficios admisión temprana
  • 20% descuento en el arancel + matrícula costo cero Público General válidos hasta el 3 de julio de 2026 Beneficios admisión temprana

Equipo docente

Carlos Sandoval

Carlos Sandoval

Doctor en Ciencias de la Educación, Universidad Tecnológica de México > Magíster en Dirección y Gestión del Capital Humano, U. Finis Terrae, Chile. > Magíster en Ciencia Política (c), Pontificia Universidad Católica. · Diplomado en Desarrollo Organizacional, Pontificia Universidad Católica. > Licenciado en Filosofía, Pontificia Universidad Católica. > Especialista en gestión del cambio, diseño e implementación de programas de liderazgo para empresas, consultoría en innovación, cambio cultural y coaching ejecutivo. > Consultor en Efectividad Organizacional en Chile, América Latina y EE.UU. > Docente Postgrado, Universidad del Desarrollo. > Director Diplomado Comunicaciones Internas y Gestión del Cambio, Universidad del Desarrollo.

Isabel Álvarez

Isabel Álvarez

> Magíster en Artes Liberales, Universidad Adolfo Ibáñez. > Licenciada en Historia y Periodista, Pontificia Universidad Católica. > Experiencia en desarrollo de estrategias comunicacionales, generación de contenidos segmentados y relacionamiento con grupos de interés. > Anteriormente se desempeñó como Jefa de Comunicaciones en Latam Airlines y Corporate Comunications Manager en Viña Concha y Toro. > Docente Pre y Postgrado, Universidad del Desarrollo. > Directora Diplomado en Comunicación Estratégica y Sostenibilidad de la Universidad del Desarrollo.

Tomás Atarama

Tomás Atarama

> Ph.D en Comunicación, Universidad de los Andes. > Magíster Académico en Comunicación, Universidad de los Andes. > Magíster en Creación de Guiones Audiovisuales, Universidad Internacional de La Rioja, España. > Licenciado en Comunicación, Universidad de Piura, Perú. > Docente Postgrado, Universidad del Desarrollo. > Docente Universidad Externado (Colombia), Universidad Panamericana (México) y Universidad de Piura (Perú). > Becario del Departamento de Estado de los Estados Unidos para cursar el Programa Digital Influencers Inspiring Youth Engagement, desarrollado en USA. > Investigador científico y de innovación tecnológica. > Estratega en narrativa Transmedia, Storytelling y tendencias de la comunicación.

Claudia Reyes Betanzo

Claudia Reyes Betanzo

> Doctora en Comunicación Social, Universidad Complutense de Madrid, España. > Máster en Recursos Humanos, Cleveland State University. > MBA, Cleveland State University. > Periodista y Licenciada en Comunicaciones, Universidad de Concepción. > Se ha desempeñado como periodista en diversas empresas del rubro minero. > Cuenta con más de 15 años de experiencia en docencia universitaria de pregrado y postgrado. > Su línea de investigación es género y comunicaciones. > Actualmente es Coordinadora Académica de Periodismo en la Universidad del Desarrollo, Sede Concepción e investigadora del Centro CECA de la Facultad de Comunicaciones.

Beatriz Seguel

Beatriz Seguel

> Magíster Internacional en Comunicación, Universidad Diego Portales. > Periodista de la Universidad del Desarrollo. Postítulo en Comunicación Organizacional, Universidad del Desarrollo. > Coach Ontológico Newfield Consulting. > Directora de Soul Consultores, consultora en área de desarrollo de las organizaciones desde las personas y comunicación interna. > Fue Directora de Postgrado y Educación Continua de la Facultad de Comunicaciones, Universidad del Desarrollo y Gerente de Comunicaciones de la Cámara de la Producción y del Comercio de Concepción. > Docente de Pregrado y Postgrado, Universidad del Desarrollo. > Directora y Presidenta del Comité de género y liderazgo CPC BioBio.

Claudio Calcagni

Claudio Calcagni

> Magíster en Psicología Organizacional y Diseño de Recursos Humanos, Claremont University, USA. > Licenciado en Psicología y Psicólogo Universidad Diego Portales, Chile. > Vice Presidente Eficacia Organizacional en The Capital Group, Los Angeles, California, USA. > Especialista en Diseño Organizacional, Equipos de alto rendimiento, Cultura y Cambio Organizacional. > Docente Universidad del Desarrollo.

Margarita Jaque

Margarita Jaque

> MBA y Máster en Finanzas Corporativas, INTEC. > Máster en Sostenibilidad y RSC, EAE Business School (en curso). > Ingeniero Comercial en Marketing, Pontificia Universidad Católica de Chile. > Más de 15 años de experiencia en diseño de estrategias comerciales, desarrollo de negocios, marketing y experiencia de cliente en minería, industria, consumo masivo y telecomunicaciones. > Ha liderado áreas de Marketing y Desarrollo de Negocios en Grupo CAP, Compañía Industrial El Volcán, Team Foods, Weir Minerals, Netline, Claro y Nokia. > Docente Universidad del Desarrollo.

Andrea Pomés

Andrea Pomés

> Magíster en Psicología Clínica, Universidad Adolfo Ibáñez. > Periodista y Psicóloga de la Universidad de Chile. > Socia y Consultora organizacional en SP Consultores. > Docente Universidad del Desarrollo y Universidad de Santiago de Chile. > Certificada en MBTI, instrumento de conocimiento y profundización en Tipología de Personalidad según el modelo de Carl G. Jung.

Pilar Risopatron

Pilar Risopatron

> Magíster en Recursos Humanos, Universidad Gabriela Mistral. > Psicóloga Organizacional, Universidad Diego Portales. > Especialista en gestión de personas, desarrollo organizacional y liderazgo estratégico con amplia trayectoria en recursos humanos. > Actualmente se desempeña como Jefa de la Unidad de Desarrollo Organizacional en Servel Chile. > Docente Universidad del Desarrollo. > Ha sido Directora de Desarrollo Organizacional en INACAP y Gerente de Gestión de Personas – Business Partner en Santander Chile, con experiencia también como consultora y coach ejecutiva. > Perfil enfocado en dirección de personas, gestión del talento y liderazgo de equipos.

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