Descripción del programa

El Diplomado en Marketing Digital entrega una visión estratégica e integral para comprender cómo la inteligencia artificial, la tecnología y los datos están transformando la forma en que las organizaciones desarrollan sus estrategias de marketing. A través de un enfoque que combina comunicación, tecnología y análisis de audiencias, el programa prepara a los participantes para diseñar e implementar estrategias digitales que respondan a los desafíos del entorno actual.

Desarrollado conjuntamente por la Facultad de Economía y Negocios y la Facultad de Comunicaciones de la Universidad del Desarrollo, este diplomado integra herramientas, metodologías y aplicaciones prácticas que permiten comprender el impacto de la inteligencia artificial en el marketing, fortalecer la toma de decisiones basada en datos y liderar procesos de transformación digital en distintos tipos de organizaciones.

La evolución del marketing digital ha redefinido la forma en que las empresas construyen marcas, comprenden a sus audiencias y generan valor. En este escenario, las organizaciones requieren profesionales capaces de integrar conocimientos estratégicos, creatividad, análisis de datos y tecnologías emergentes para responder a un entorno cada vez más dinámico.

El Diplomado en Marketing Digital entrega una formación que combina fundamentos estratégicos con aplicación práctica, estructurada sobre tres ejes que hoy son esenciales para el desarrollo de estrategias digitales:

  • Comunicación: marca, storytelling, contenidos y redes sociales.
  • Tecnología: motores de búsqueda, plataformas digitales, Martech y publicidad.
  • Data: audiencias, analytics y decisiones basadas en datos.

Uno de los principales atributos del programa es la incorporación transversal de la inteligencia artificial en todos sus módulos. Más que abordar la IA como un contenido independiente, el diplomado la integra como una herramienta aplicada para fortalecer procesos de búsqueda, generación de contenidos, optimización de campañas, análisis de audiencias y toma de decisiones.

Como actividad integradora, los participantes desarrollarán una estrategia de marketing digital que permitirá aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo del programa.

¿Por qué estudiar este Diplomado en Marketing Digital?

El marketing digital continúa evolucionando impulsado por la inteligencia artificial, la automatización y el crecimiento de los ecosistemas digitales. En este contexto, comprender únicamente las herramientas ya no es suficiente. Las organizaciones requieren profesionales capaces de interpretar datos, conectar con las audiencias, gestionar tecnologías y transformar esa información en decisiones estratégicas.

Este diplomado ofrece una formación que integra estas capacidades mediante un enfoque práctico y actualizado, permitiendo desarrollar competencias en áreas clave como:

  • Estrategia de marketing digital.
  • Inteligencia artificial aplicada al marketing.
  • SEO, SEM y Generative Engine Optimization (GEO).
  • Branding y posicionamiento de marca.
  • Storytelling y marketing de contenidos.
  • Redes sociales.
  • Martech y publicidad digital.
  • Inteligencia de audiencias.
  • Analítica digital y métricas.
  • Liderazgo de equipos digitales.

La integración de estas disciplinas permite comprender el marketing digital desde una perspectiva estratégica y orientada a resultados, incorporando herramientas que hoy forman parte del trabajo cotidiano de empresas y organizaciones.

¿Qué aprenderás?

Durante el programa desarrollarás conocimientos y habilidades para diseñar estrategias de marketing digital que integren comunicación, tecnología y análisis de datos en un entorno impulsado por la inteligencia artificial.

Al finalizar el diplomado podrás:

  • Comprender el funcionamiento del ecosistema del marketing digital y su evolución.
  • Incorporar la inteligencia artificial como herramienta para optimizar procesos de marketing.
  • Diseñar estrategias de contenido utilizando storytelling y content marketing.
  • Construir y posicionar marcas en entornos digitales.
  • Aplicar estrategias de SEO, SEM y Generative Engine Optimization (GEO) para mejorar la visibilidad en buscadores tradicionales y sistemas de búsqueda basados en inteligencia artificial.
  • Comprender el funcionamiento del ecosistema Martech y de la publicidad digital.
  • Analizar audiencias digitales para mejorar la segmentación y la toma de decisiones.
  • Interpretar métricas e indicadores para evaluar el desempeño de campañas digitales.
  • Diseñar dashboards y reportes que faciliten la gestión basada en datos.
  • Liderar equipos y proyectos de marketing digital en organizaciones que enfrentan procesos de transformación tecnológica.

Plan de estudios

El Diplomado en Marketing Digital contempla 81 horas cronológicas distribuidas en ocho módulos, organizados para desarrollar una comprensión integral del marketing digital desde una perspectiva estratégica. A lo largo del programa, la inteligencia artificial se incorpora de manera transversal como herramienta aplicada para fortalecer el análisis, la creatividad, la optimización de procesos y la toma de decisiones.

Módulo 1. Fundamentos del Marketing Digital

Este módulo introduce los principios que sustentan el marketing digital y analiza la transformación que ha experimentado la industria producto del avance de la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías.

Entre los principales contenidos se encuentran:

  • Fundamentos del marketing digital.
  • Ecosistema digital: plataformas, canales y actores relevantes.
  • Inteligencia artificial generativa y su impacto en el marketing.
  • Herramientas de IA aplicadas al trabajo de los profesionales del marketing.

Módulo 2. Storytelling, Content Marketing y Redes Sociales

El segundo módulo aborda el diseño de estrategias de contenido capaces de conectar marcas y audiencias mediante narrativas relevantes y metodologías de marketing de contenidos.

Los participantes aprenderán sobre:

  • Storytelling como herramienta estratégica.
  • Ciencias del comportamiento aplicadas al marketing.
  • Diseño de estrategias de content marketing.
  • Definición de pilares de contenido.
  • Gestión de redes sociales.
  • Producción de contenidos con apoyo de inteligencia artificial.

Módulo 3. Branding y Estrategia de Marca

Este módulo profundiza en la construcción y posicionamiento de marcas en entornos digitales altamente competitivos, equilibrando la identidad de marca con objetivos de desempeño.

Entre los temas abordados destacan:

  • Fundamentos del branding.
  • Estrategia e identidad de marca.
  • Reputación corporativa en medios digitales.
  • Creación y evaluación de activos de marca utilizando herramientas de inteligencia artificial.

Módulo 4. Motores de búsqueda: SEO, SEM y GEO

El posicionamiento en buscadores constituye uno de los pilares del marketing digital actual. En este módulo los participantes desarrollarán competencias para aumentar la visibilidad de marcas tanto en buscadores tradicionales como en sistemas impulsados por inteligencia artificial.

Los principales contenidos incluyen:

  • SEO técnico y SEO On Page.
  • Gestión de campañas SEM.
  • Estrategias integradas SEO + SEM.
  • KPIs para motores de búsqueda.
  • Generative Engine Optimization (GEO).
  • Optimización para plataformas como ChatGPT, Perplexity y Google AI Overviews.

Módulo 5. Martech y Publicidad Digital

El programa incorpora una visión actualizada del ecosistema tecnológico del marketing, abordando las plataformas y herramientas que permiten gestionar campañas digitales de forma eficiente.

Durante este módulo se revisan temas como:

  • Ecosistema Martech.
  • Automatización del marketing.
  • Compra programática.
  • Gestión de datos mediante CDP y DMP.
  • Retail Media.
  • Automatización de campañas utilizando inteligencia artificial.

Módulo 6. Inteligencia de Audiencias

Comprender el comportamiento de las audiencias es fundamental para desarrollar estrategias de marketing más efectivas. Este módulo entrega herramientas para segmentar, analizar y activar audiencias digitales utilizando información basada en datos.

Los contenidos consideran:

  • Construcción de audiencias digitales.
  • Estrategias de segmentación.
  • Activación de audiencias.
  • Gobierno y calidad de datos.
  • Protección de datos personales aplicada al marketing.
  • Predicción de comportamiento mediante inteligencia artificial.

Módulo 7. Analytics y Métricas Digitales

Este módulo desarrolla competencias para medir el desempeño de estrategias digitales y transformar la información en conocimiento útil para la toma de decisiones.

Entre los contenidos se incluyen:

  • Analítica digital.
  • Arquitectura de medición.
  • Modelos de atribución.
  • Data Marketing Compliance.
  • Diseño de dashboards ejecutivos.
  • Inteligencia artificial aplicada al análisis de datos.
  • Automatización de reportes y paneles de control.

Módulo 8. Talento Digital y Liderazgo

El diplomado finaliza con un módulo orientado al liderazgo de equipos y proyectos digitales, integrando los conocimientos desarrollados durante el programa en el diseño de una estrategia de marketing digital.

Los participantes abordarán aspectos relacionados con:

  • Roles y perfiles del ecosistema digital.
  • Gestión de talento.
  • Liderazgo ágil.
  • Evolución de las competencias profesionales frente al avance de la inteligencia artificial.

Objetivos del programa

El objetivo del Diplomado en Marketing Digital es desarrollar una comprensión integral del marketing digital con un enfoque estratégico, incorporando la inteligencia artificial como una herramienta transversal para el diseño e implementación de estrategias digitales.

Al finalizar el programa, los participantes estarán preparados para integrar conocimientos de comunicación, tecnología y análisis de datos con el propósito de fortalecer la gestión de marcas, optimizar procesos de marketing y contribuir a la toma de decisiones basada en evidencia dentro de sus organizaciones.

Dirigido a

Este programa está dirigido a profesionales de marketing, comunicaciones, negocios y disciplinas afines que buscan actualizar y profundizar sus conocimientos en marketing digital desde una perspectiva estratégica.

Asimismo, constituye una alternativa para ejecutivos, gerentes y emprendedores que requieren comprender el funcionamiento del ecosistema digital para fortalecer la toma de decisiones, liderar equipos, gestionar marcas e incorporar la inteligencia artificial en sus procesos de marketing.

Fechas y Horarios

  • Ícono fecha-colored Desde 1 octubre 2026 hasta 12 enero 2027.
  • Ícono duracion-colored Martes y jueves de 18:30 a 21:30 hrs.
  • Ícono modalidad-colored Modalidad: Online en vivo.

El Diplomado en Marketing Digital se desarrolla en modalidad online en vivo, mediante clases sincrónicas realizadas a través de Zoom.

Las sesiones permiten la interacción en tiempo real entre docentes y participantes, combinando exposiciones teóricas con talleres prácticos, ejercicios aplicados y análisis de casos reales, favoreciendo un aprendizaje colaborativo y orientado a la aplicación de los contenidos.

Duración

81 horas cronológicas.

Arancel y descuentos

  • Matrícula $80.000
  • Arancel $1.500.000

Descuentos

  • 25% descuento en el arancel + matrícula costo cero Alumni UDD pregrado (Titulados) y postgrado (Magísteres y doctorados) válidos hasta el 1 de septiembre de 2026 Beneficios admisión temprana
  • 20% descuento en el arancel + matrícula costo cero Público General válidos hasta el 1 de septiembre de 2026 Beneficios admisión temprana

Equipo docente

Serge de Oliveira

Serge de Oliveira

Magíster en Marketing por la Universidad de Chile y director del Diplomado en Marketing Digital. Cuenta con más de 30 años de experiencia liderando proyectos de marketing digital, comunicación estratégica y experiencia de clientes. Ha sido reconocido con diversos premios de la industria y participa activamente en el desarrollo del marketing digital en Chile.

Juan Staudt

Juan Staudt

Ingeniero Civil Industrial, MBA y especialista en estrategia de marca y marketing. Se desempeña como gerente de Marketing y Comunicaciones en Cooperativa Capel y cuenta con una amplia trayectoria en consumo masivo, retail y hotelería. Es docente y director académico de programas de marketing, además de ganador de importantes reconocimientos nacionales e internacionales.

Guillermo Méndez Rojas

Guillermo Méndez Rojas

Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Marketing, con experiencia liderando áreas comerciales y de marketing digital en diversos sectores. Actualmente es Director Comercial de WMAS y docente de postgrado en SEO, SEM e inteligencia artificial aplicada al marketing.

Carolina Cádiz Oliva

Carolina Cádiz Oliva

Especialista en analítica de datos, inteligencia de clientes y marketing digital. Actualmente lidera iniciativas de analítica avanzada, inteligencia de negocios y gobierno de datos en Walmart Chile, impulsando la toma de decisiones basada en datos y el desarrollo de estrategias de marketing.

Erick Fernández Céspedes

Erick Fernández Céspedes

MBA y especialista en marketing digital y analítica. Ha asesorado a empresas en Chile y el extranjero, además de trabajar con reconocidas organizaciones de distintas industrias. Es profesor de marketing digital en la Universidad de Chile y fundador de una plataforma SEO utilizada por agencias en diversos países.

Cristian Parrao Cartagena

Cristian Parrao Cartagena

Publicista con más de 20 años de experiencia en el ámbito digital. Fundador de Digital Hunter, consultora especializada en reclutamiento de talento digital, ha desarrollado una sólida trayectoria en liderazgo, formación de equipos y desarrollo de perfiles para marketing, comunicaciones y e-commerce.

Marco Silva

Marco Silva

Diseñador y especialista en storytelling, branding e innovación, con más de 30 años de experiencia en marketing y medios. Es cofundador de Relato, empresa dedicada a la creación de valor de marca a través de historias, y conferencista en creatividad, tendencias e innovación.

Contacto

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