¿Qué sucede con una marca cuando sus clientes ya no la buscan en Google, sino que le hacen preguntas a una inteligencia artificial? ¿Cómo compiten las empresas cuando un agente compra en nombre del consumidor?
El marketing digital está viviendo su transformación más profunda desde la llegada de las redes sociales. La inteligencia artificial generativa está cambiando la forma en que las personas buscan información, comparan alternativas y toman decisiones de compra. Al mismo tiempo, comienza a modificarse quién participa e influye en esas decisiones.
En este contexto, los equipos de marketing deben generar más contenido, analizar datos cada vez más fragmentados y construir confianza con audiencias que son más críticas y exigentes frente a la información que consumen.
En esta masterclass revisaremos las principales tendencias de marketing digital que marcarán el año 2027. Analizaremos cuáles responden a una moda pasajera y cuáles representan cambios estructurales, con el fin de identificar las decisiones que conviene adoptar desde hoy para anticiparse a los desafíos del futuro.
Profesionales y ejecutivos vinculados al marketing, comunicación, estrategia, innovación, construcción de marcas y marketing digital.
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